Perguntas Frequentes sobre Compras

Aqui, reunimos as perguntas mais comuns que nossos clientes têm ao realizar uma compra. Este guia é projetado para oferecer clareza e ajudar na sua experiência de compra.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas opções de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, débito e transferências bancárias.

Qual o custo do envio?

O custo do frete é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você verá o valor exato no checkout, antes da confirmação da sua compra.

Como os envios são realizados?

Realizamos os envios através de transportadoras confiáveis, garantindo que seu pedido chegue com segurança.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos entregas para todo o Brasil, assegurando que todos os nossos clientes sejam atendidos.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Geralmente, os pedidos chegam entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias apos o recebimento do produto, garantindo sua satisfação.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se o produto não chegar em boas condições, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Ficaremos felizes em enviar um novo produto para você.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e tornar sua experiência de compra a melhor possível.